O que é?
(Fonte: Website do NET Vírtua)
"Internet Vírtua, banda larga mais rápida com os melhores serviços"
O NET Vírtua é a Internet em alta velocidade da NET. Com o NET Vírtua, o acesso à Internet é feito através de uma rede de cabos planejada e construída com a mais avançada tecnologia, a mesma que distribui os sinais da NET TV por Assinatura.
Agora o NET Vírtua oferece ainda mais velocidade para os NETs, com o lançamento do plano 12 Mega com 90 Giga de franquia.
O NET Vírtua mantém ainda a linha telefônica liberada, pois permite acesso 24 horas sem a necessidade de discar para provedores.
Com o NET Vírtua você pode:
- Navegar nos seus sites favoritos
- Ler e enviar e-mails e arquivos pesados
- Enviar e receber imagens pela webcam
- Encontrar amigos nos aplicativos de mensagens instantâneas
- Publicar fotos no álbum on-line do seu provedor
- Assistir a filmes e clipes de música
Problema:
O abuso no serviço prestado está explícitamente descrito em seu serviço: A franquia.
Os planos oferecidos pela empresa são:
| Velocidade | Upload | Franquia |
| 12 mbps | 800 kbps | 90 GB |
| 6 mbps | 600 kbps | 60 GB |
| 3 mbps | 500 kbps | 30 GB |
| 500 kbps | 200 Kbps | 10 GB |
O ponto em questão não é a existência da franquia em si, qualquer profissional bem qualificado entende que a existência de uma franquia é vital para garantir o funcionamento do ambiente sem encarecer o serviço ou degradar a qualidade do mesmo. O problema é que, ainda considerando a propaganda da empresa, que diz que "você pode navegar a qualquer hora em alta velocidade da internet".
Fazendo os cálculos na ponta do lápis, descobrimos que se você utilizar esta conexão de internet em alta velocidade oferecida pela empresa, em sua capacidade máxima, por um único dia, você já consome toda a franquia oferecida por ele, um exemplo:
Supondo, por exemplo, que eu tenha uma assinatura de 3 mbps;
3 mbps me permitem uma taxa de download de 384 KBps (3mb / 1024k * 8bits)
384 KBps, em 1 minuto, faz 23040 KB de download, ou 22,5 MB
384 KBps, em 1 hora, faz 1382400 KB de download, ou 1350 MB, ou 1,32 GB
384 KBps, em 1 dia, faz 33177600 KB de download, ou 32400 MB, ou 31,64 GB
Se eu tiver em casa uma assinatura de 12 mbps, será ainda pior;
12 mbps me permitem uma taxa de download de 1,5 MBps (12mb / 8bits)
1,5 MBps, em 1 minuto, faz 90 MB de download
1,5 MBps, em 1 hora, faz 5400 MB de download, ou 5,27 GB
1,5 MBps, em 18 horas, faz 97200 MB de download, ou 94,92 GB
Resumindo, para um contrato de "3 Mega" em menos de 24 horas consumindo a internet em alta velocidade que você contratou, e para um contrato de "12 Mega", em 18 horas, você já consumiu toda a franquia oferecida e sua velocidade será reduzida pela empresa prestadora para a menor velocidade oferecida, segundo as cláusulas contratuais!
Detalhe: A menor velocidade oferecida em seus comerciais de TV seriam de "1 Mega", porém, eles reduzem sua velocidade a 100 kbps!
É aceitavel possuir um serviço que lhe ofereça uma franquia limite, conforme explicado anteriormente, mas nunca esta franquia pode ser abusiva a ponto de não lhe deixar utilizar o serviço contratado sequer por 24 horas!
Para um exemplo: Em plena era de distribuição digital, você pode comprar um conteúdo e ele ser entregue via download. Se eu comprar, por exemplo, 1 jogo (Age of Conan) que possui 35 GB de tamanho, e fizer download do que eu comprei, E NADA MAIS, nem 1 e-mail, música ou vídeo, eu já consumo minha franquia! Somente neste dia, uma vez que minha velocidade de internet é rápida o suficiente para me oferecer isso!
O lema deste serviço deveria ser: "Assine Net Vírtua! Pague por mês e navegue por 1 dia!"
Ao meu ver, a franquia poderia sim continuar existindo, mas ser for o caso, oferecida para que pudesse ser utilizada em sua total capacidade por ao menos 1/3 do tempo contratado pelo usuário, ou seja, uma franquia de aproximadamente 300 GB nos planos de 3 mbps, e assim sucessivamente.
Atualizações:
Caso defendido e rejeitado pela prestadora NET através da Anatel, solicitação # 362392.2008
Caso defendido e rejeitado pela Anatel, solicitação # 501079.2008
Caso defendido e rejeitado pela Anatel, solicitação # 894781.2008
Caso defendido e aguardando posição da NET através da Anatel, solicitação # 344282.2009
Caso defendido no Procon-SP, sem posição
(26/06/2009)
Ivan Carlos
Chief Information & Security Officer
E-mail / Skype / WLM: icarlos@icarlos.net
Cell.: +55 (11) 8112-0666
Fonte: Caso Net Virtua
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Comentário: E agora ? Se correr o bicho pega, se ficar o bicho come…qual a solução para se ter uma internet digna e justa pelo valor absurdo que pagamos no Brasil ? Só em termos comparativos, lá fora paga-se um terço do valor cobrado pelas operadoras brasileiras, e tem-se a velocidade nominal de no minimo 40 mb e sem franquias.Como é que no mundo todo, as pessoas baixam arquivos, compram programas pela internet o que é uma coisa comum lá fora, e nem assim, conseguem derrubar as provedoras de internet ? Porque somente no Brasil temos franquia e limites de 10% de banda larga, e pagamos valor de 100% ? O que acontece ? Qual provedora assinar ? Será que é dificil prover um serviço de qualidade e preço justo, como o que é praticado lá fora ?
Um comentário :
Se lá fora é assim como vc falou, claro que é possível. Mas o que empresários querem é só sugar o dinheiro dos clientes oferecendo um servicinho porco. Parece que alguns empresários brasileiros são mais avarentos do que de costume. Enquanto eles ficam nesse papinho cômodo de que a franquia serve pra não sobrecarregar a rede eles ficam sem fazer absolutamente nada pra melhorar os serviços e continuamos pagando uma fortuna por essa piada que eles têm a cara de pau de chamar de banda larga num país de terceiro-mundo onde mta gente passa sufuco até pra comer.
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